Я страсть как люблю новинки! И если технический прогресс от меня обычно далек (и в силу моего техно-кретинизма, и — что чаще — в силу моей зарплаты), то социальные нововведения интересны мне еще и с профессиональной точки зрения. Поэтому, когда вдруг техника пришла в социум, я тут же зарегистрировался на сайте gosuslugi.ru
Довольно странную систему регистрации и свои сомнения по поводу ее истинной безопасности описывать не буду. Хотя бы потому, что заказное письмо с кодом (это, если кто не знает, последний шаг регистрации) пришло достаточно быстро. Расскажу о том, что было дальше.
Давняя жада заиметь красную книжицу с российским гербом и словом PASSPORT под ним, тут же заставила меня броситься в изучение опций портала, обещавшего стать спасителем страны от пресловутой бюрократии. Благо каждый шаг по заполнению анкеты снабжен подробнейшим примером и проблем возникнуть вроде бы не должно. Вроде бы.
Восемь. Вы видите восемь строк. Именно столько раз мне пришлось посылать заявление на портал, чтобы меня, наконец, приняли с остальными документами в отделение ФМС.
После этого мне в пору отбросить из вышеизложенного описания себя приставку «техно-«. Если бы я, снова и снова не проходился по заполненным мною пунктам и не осознавал, что ошибки мои правятся легким движением руки сотрудников, то и дело ставивших в строке состояние то «отказ», то «возврат» и писавших по этому поводу большие тирады вроде:
«Промежутки в трудовой деятельности составляющие один месяц и более должны быть прописаны. Например: с 10.2004 по 01.2006 не работал и адрес места жительства. В графе «адрес организации, войсковой части» указать почтовые адреса организаций, где Вами осуществлялась трудовая деятельность, например: город, улица, дом, корпус, строение и т.д.»
Но в полнейший ступор меня ввело следующее сообщение:
«В конце трудовой дея-ти укажите серию номер трудовой книжки и дату её заполнения.»
После этого я почувствовал себя не просто кретином, но еще и человеком с явными физическими недостатками ибо пункта, в котором я мог бы выполнить требования сотрудника в автоматической анкете просто не нашел! Говорить о том, что никакой обратной связи сайт не представляет, думаю, даже не стоит.
Благо в том же сообщении он требовал: «Укажите точное место рождения (по паспорту гр-на РФ)». И, сосредоточившись на этом, я слал вышеуказанному сотруднику новые заявления со скоростью раз в два часа (уж с этим на электронных госуслугах, слава богу, проблем нет), но, как не оригинальничал, любые попытки понять в чем моя ошибка успехом не венчались.
Но на восьмой попытке я, рискнул отойти от минимализма подсказок сайта и к населенному пункту своего рождения добавил слово «город», а к адресу нынешней регистрации слово «проспект». И получил-таки заветный статус «приглашение»!
Встретивший меня с распростертыми объятиями сотрудник ФМС сообщил, что этого ему как раз и не хватало…
Словом, документы у меня все-таки приняли и даже сфотографировали в новомодном стиле «биометрия». Теперь, вот, жду когда и как меня позовут вновь. А, может быть, мне даже ответят на сообщение, о деятельности «электронных сотрудников» ФМС и правомерности их отказов. Его я отправил на портал ведомства через все те же gosuslugi.ru.
Конечно, вы можете возразить мне. Дескать, возможно, сотрудник не имеет достаточного доступа, для того, чтобы менять пришедшие от пользователя данные. Да и не его это дело. Только ведь все-таки заставил меня неутомимый сотрудник дописать в анкету (шариковой ручкой) тот самый номер трудовой книжки. И появившиеся в отделениях ФМС таблички о том, что пользователи сайта государственных услуг обслуживаются вне очереди, только раздражают сидящих под этой дверью часами.
Так что, здравствуй, уцелевшая и не уступившая техническому прогрессу русская бюрократия! Удачно тебе обжиться в сети!
ВНИМАНИЕ! Использование материала без разрешения автора недопустимо
